제 1 조 (목적)

이 약관은 한국철도공사(이하 "철도공사"라 합니다.)가 제공하는 인터넷서비스(이하 "서비스"라 합니다.)를 이용함에 있어 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.

1. 1. "서비스" 라 함은 철도공사의 홈페이지 및 철도공사가 직접 운영하는 인터넷사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 서비스를 말합니다.
2. 2. “이용자”라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 서비스 주체가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 3. “회원”이라 함은 철도공사가 운영하는 서비스를 제공받기 위해 필요한 회원 아이디와 비밀번호를 정하는 등 소정의 절차를 거쳐 이용약관에 따라 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
4. 4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 철도공사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 5. “해지”라 함은 철도공사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용 계약을 해약하는 것을 말합니다.

제3조 (회원가입 및 탈퇴)

1. ① 회원가입
2. 1. 회원이 되고자 하는 자는 철도공사가 정해진 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의함으로서 회원가입을 신청합니다.
3. 2. 철도공사는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 자에게는 이용신청에 대하여 이를 승낙하지 아니할 수 있습니다.

1. 가. 이름이 실명이 아닌 경우
2. 나. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 경우
3. 다. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
4. 라. 기타 회원으로 등록하는 것이 철도공사의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

1. 3. 회원가입계약의 성립 시기는 철도공사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
2. 4. 회원은 이용 신청시 기재한 회원정보가 변경되었을 경우 즉시 변경사항을 정정 하여 기재하여야 합니다. 이때 변경하지 않은 정보로 인해 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

1. ② 회원탈퇴 및 서비스 이용제한
2. 1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 이 경우 철도공사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
3. 2. 철도공사는 회원이 다음 각 목의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, 회원 자격을 제한하거나 회원 등록을 취소할 수 있습니다.

1. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 나. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
3. 다. 그 밖의 관계법령이나 철도공사가 정한 약관을 위반하거나 철도공사의 서비스 제공을 방해한 경우
4. 라. 교통카드 사용에 따른 서비스, on-line 서비스를 이용하여 구입한 재화 ·용역 등의 대금, 기타 교통 서비스, on-line 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

1. 바. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. ① 관련법령에 의한 정보보유 사유

1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.

1. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

1. · 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. · 보존 기간 : 5년

1. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

1. · 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. · 보존 기간 : 5년

1. - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

1. · 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2. · 보존 기간 : 3년

제4조 (철도공사 및 회원의 의무)

1. ① 철도공사는 회원 개인정보관리를 회원담당 책임자 (업무 위탁시 해당 업체 회원 담당자)로 한정하며 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등에 대한 책임을 부담합니다.
2. ② 철도공사는 회원정보·운영 등 회원관리에 관한 업무 중 일부를 위탁·운영할 수 있습니다. 이 경우 철도공사는 개인정보가 외부로 유출되지 않도록 하여야 합니다.
3. ③ 철도공사는 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해와 법령, 정부기관의 명령이나 이 약관 및 이 약관을 근거로 제정된 규정을 지키지 아니함으로서 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
4. ④ 회원은 서비스의 이용권리를 제3자에게 대여하거나 양도하여서는 아니하며 회원ID와 비밀번호의 관리 및 이용 상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
5. ⑤ 이용자는 가입 신청 시 사실에 입각하여 가입신청서를 작성하여야 하며, 기재한 사항에 대해 변경사유가 발생하는 경우 사실에 맞게 변경해야 합니다. 만일 변경하지 않아 발생하게 되는 모든 문제에 대해서는 이용자가 책임을 부담하게 됩니다.
6. ⑥ 철도공사는 제 7조의 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

제5조 (서비스 이용시간)

1. ① 서비스의 이용은 철도공사가 업무상 또는 기술상 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간 이용을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 종류 및 내용에 따라 일부의 서비스는 따로 이용시간을 정할 수 있으며, 이는 해당 서비스의 이용 안내에 규정함으로써 해당 시간에만 서비스 이용이 가능합니다.
2. ② 제1항의 이용시간에도 불구하고 통신장애, 서비스 개발, 정기점검 등의 불가피한 사유 및 제휴사가 해당 서비스의 정지 또는 해지를 요청한 경우 서비스 제공이 일정 기간 동안 제한되거나 중단될 수 있습니다.
3. ③ 철도공사가 서비스 이용의 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 홈페이지 등을 통해 회원에게 통지합니다. 다만, 철도공사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (서비스의 중지 및 종료)

1. ① 철도공사는 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간 통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지 할 수 있습니다.
2. ② 철도공사는 제1항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 정지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 회원에게 알려야 합니다.
3. ③ 철도공사는 회원의 서비스 이용 내용이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우 게시물을 삭제하거나 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

1. 가. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우
2. 나. 타인의 지적 재산권을 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 경우
3. 다. 타인의 회원ID와 비밀번호를 사용하는 경우
4. 라. 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 철도공사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통 시키거나 상업적으로 이용하는 경우
5. 마. 전기통신 관련법령 등에 위배되는 경우
6. 바. 다른 회원의 개인정보를 수집 또는 저장하는 경우
7. 사. 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우

제7조 (개인 정보 보호)

회원의 개인정보에 대하여는「개인정보보호법」에 규정된 내용과 절차에 따라 준용합니다.

제8조 (링크사이트에 대한 책임)

1. ① 철도공사는 회원에게 다른 회사가 운영하는 웹사이트 또는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 철도공사는 외부사이트에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받은 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임 질 수 없으며 보증 하지 않습니다.
2. ② 회원은 링크된 외부사이트의 서비스나 자료를 신뢰함으로써 또는 이와 관련하여 발생하거나 발생되었다고 주장하는 어떠한 손해나 손실에 대해서도 철도공사에게 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다.

제9조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. ① 철도공사가 작성한 저작물(문구 및 디자인)에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 철도공사에 귀속합니다.
2. ② 회원은 본 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 및 저작물을 철도공사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제10조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. ① 철도공사는 서비스를 운영함에 있어서 각종 정보를 회원에게 홈페이지, 전자우편 등을 통하여 광고 등을 게재할 수 있습니다.
2. ② 철도공사는 회원에게 알릴 필요가 있는 사항은 인터넷 홈페이지에 1주일 이상 게시함으로서 이를 대신할 수 있습니다.
3. ③ 회원게시물

1. 1. 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
2. 2. 철도공사는 회원이 서비스에 게시, 게재하거나 서비스를 통해 전송한 내용물에 대하여 책임지지 않으며, 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 후 삭제할 수 있습니다. 단, 긴급을 요하는 경우에는 임의 조치할 수 있습니다.
3. 가. 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우
4. 나. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
5. 다. 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용인 경우
6. 라. 철도공사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
7. 마. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

1. ④ 지적소유권의 보호
2. 1. 철도공사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 철도공사에 귀속합니다.
3. 2. 이용자는 철도공사의 사전 승낙 없이 복제 송신, 출판, 배포, 배송 기타 방법에 의하여 철도공사가 작성한 저작물에 대하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다. (공정거래위원회 전자상거래 표준약관 제20조)

제11조 (약관의 효력 및 변경)

1. ① 이 약관은 그 내용을 철도공사가 서비스 화면에 게시하고 이용자가 서비스 화면에서 동의의 의사표시를 함으로써 효력이 발생됩니다.
2. ② 철도공사는 「약관의 규제등에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용 촉진등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
3. ③ 회원제 서비스 회원은 변경된 약관 사항에 동의하지 않으면 철도공사는 회원의 서비스 이용을 중단하고, 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력 발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제12조 (준용)

이 약관에서 명시되지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관해서는「약관의 규제에 관한 법률」,「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「소비자기본법」 등 관련 법령과 대한민국의 일반적인 상관례에 따릅니다.

제13조 (분쟁의 해결)

1. ① 철도공사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. ② 철도공사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.

(부칙) 이용약관은 2014년 6월 21일부터 시행합니다.